Polityka zwrotów i zwrotów pieniędzy

W zdrowebuty dbamy o jakość produktów i satysfakcję klienta. Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, oferujemy jasny i uczciwy proces zwrotu i refundacji.

Uprawnienia do zwrotu

• Zwroty są akceptowane w ciągu 30 dni od daty dostawy.

• Produkty muszą być nowe, nieużywane, nieprane i nienaruszone.

• Oryginalne metki muszą być dołączone.

• Produkty muszą znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

• Wymagany jest ważny dowód zakupu (paragon lub paragon prezentowy).

Proces zwrotu

1. Rozpocznij zwrot

• Skontaktuj się z Obsługą Klienta: service@zdrowebuty.com

• Podaj produkty, które chcesz zwrócić, oraz powód zwrotu.

• Poczekaj na instrukcje zwrotu.

• Koszty zwrotu pokrywa w całości sprzedawca.

Adres do zwrotów:
100 Wilburn Rd, Ste 100, Sun Prairie, WI 53590, USA

2. Przygotuj zwrot

• Bezpiecznie zapakuj produkty w oryginalne opakowanie.

• Upewnij się, że produkty są wolne od plam, makijażu, dezodorantu i śladów użytkowania.

• Dołącz wszystkie oryginalne akcesoria i dokumentację.

3. Wyślij zwrot

• Wyślij paczkę na adres podany przez Obsługę Klienta.

• Skorzystaj z metody wysyłki z możliwością śledzenia i zachowaj dowód nadania.

Proces refundacji

• Zwroty są zwykle przetwarzane w ciągu 5–7 dni roboczych od otrzymania przesyłki.

• Refundacje są realizowane w ciągu 14–21 dni roboczych po przetworzeniu zwrotu.

• Refundacje obejmują koszt produktu oraz obowiązujący podatek od sprzedaży.

• Koszty wysyłki zazwyczaj nie podlegają zwrotowi, chyba że zwrot wynika z naszego błędu.

• Refundacje za zakupy z paragonem są zwracane na oryginalną metodę płatności.

• Zwroty z paragonem prezentowym otrzymają kredyt towarowy.

• Z refundacji może zostać potrącona opłata za zwrot w wysokości 10 USD.

Koszty wysyłki zwrotnej

• Zwroty z powodu osobistych preferencji lub błędnych zakupów: klient pokrywa koszty wysyłki.

• Zwroty z powodu uszkodzonych lub niewłaściwych produktów: zdrowebuty pokrywa koszty wysyłki. Prześlij wyraźne zdjęcia do Obsługi Klienta przed zwrotem.

Szczególne okoliczności

• Zgłaszaj uszkodzone, wadliwe lub niewłaściwe produkty w ciągu 7 dni od dostawy.

• Nie ponosimy odpowiedzialności za paczki zagubione lub skradzione podczas wysyłki zwrotnej.

Wymiana produktów

• Nie oferujemy bezpośrednich wymian.

• Klienci mogą zwrócić produkty i złożyć nowe zamówienie na wybrany rozmiar lub kolor.

Produkty niepodlegające zwrotowi

• Produkty noszone, przerobione, wyprane lub uszkodzone.

• Produkty zwrócone bez oryginalnych metek lub opakowania.

• Produkty zwrócone po upływie 30 dni.

Zastrzeżone prawa

zdrowebuty zastrzega sobie prawo do:

• Ograniczenia lub odmowy zwrotów od klientów z nadmierną historią zwrotów lub podejrzanych działań oszukańczych.

• Odmowy przyjęcia lub wyrzucenia produktów niebędących w ofercie zdrowebuty, wysłanych do naszego magazynu.

Pytania lub wątpliwości

W przypadku pytań dotyczących naszej Polityki zwrotów i zwrotów pieniędzy, prosimy o kontakt: service@zdrowebuty.com

Kupując w zdrowebuty, akceptujesz tę Politykę zwrotów i zwrotów pieniędzy. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji tej polityki w dowolnym czasie, obowiązującej natychmiast po opublikowaniu na naszej stronie internetowej.