Polityka wysyłki

Kiedy i jak mogę zmienić dane zamówienia?

Jeśli zauważysz błąd w danych wysyłkowych lub zamówieniu, skontaktuj się z nami w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia, wysyłając wiadomość e-mail na adres:

📧 service@zdrowebuty.com

Prosimy również o sprawdzenie wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia otrzymanej bezpośrednio po zakupie w celu weryfikacji wszystkich danych.

Kiedy otrzymam numer śledzenia przesyłki?

Wszystkie zamówienia są przetwarzane i wysyłane z naszego magazynu w Azji.
W okresach świątecznych oraz podczas promocji czas realizacji może się wydłużyć.

Proces przygotowania i pakowania zamówienia trwa zazwyczaj 2–5 dni roboczych.
Po przygotowaniu przesyłki otrzymasz numer śledzenia.

Jeśli nie otrzymasz numeru śledzenia w ciągu 5 dni roboczych od dokonania płatności, skontaktuj się z nami.

Nieprawidłowe lub niekompletne dane adresowe albo płatnicze mogą spowodować opóźnienia w realizacji zamówienia.

Jak mogę śledzić swoją przesyłkę?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem śledzenia.

Status przesyłki możesz sprawdzić:

• w systemie śledzenia USPS, lub

• poprzez stronę: https://www.17track.net/en

Kiedy otrzymam zamówienie?

Szacowany czas dostawy:

Przewidywana data dostawy = data zamówienia + 2–5 dni roboczych (realizacja) + czas transportu

Należy pamiętać, że aktualizacja informacji o śledzeniu może potrwać 2–7 dni, gdy przesyłka jest przekazywana między centrami logistycznymi.

Bezpieczna dostawa

Jeśli zamówienie nie dotrze w ciągu 60 dni, zwrócimy 100% wartości zakupionego produktu.

W przypadku braku dostawy prosimy o kontakt:

📧 service@zdrowebuty.com

Sprawa zostanie zweryfikowana w ciągu 3–5 dni roboczych, a po potwierdzeniu produkt zostanie ponownie wysłany lub nastąpi zwrot środków.

Cła i podatki

Wszystkie ceny na naszej stronie podawane są bez podatków.

W zależności od kraju odbiorcy mogą zostać naliczone:

• opłaty celne,

• podatki importowe,

• inne lokalne opłaty.

Koszty te ponosi kupujący.
zdrowebuty nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z procedur celnych.

W celu uzyskania szczegółowych informacji należy skontaktować się z lokalnym urzędem celnym.

Odpowiedzialność za błędny adres

Kupujący ponosi odpowiedzialność za poprawność podanych danych adresowych.

zdrowebuty nie odpowiada za przesyłki dostarczone pod błędny adres wskutek błędnych danych podanych przez klienta.

Jeśli przesyłka dotrze do kraju odbiorcy i:

• klient odmówi jej przyjęcia, lub

• kurier podejmie wielokrotne, nieudane próby doręczenia,

zdrowebuty zastrzega sobie prawo do porzucenia przesyłki bez możliwości zwrotu środków.